Το Τμήμα σχεδιάζει, υλοποιεί και διαχειρίζεται το ενοποιημένο δίκτυο φωνής, εικόνας και δεδομένων του Πανεπιστημίου καθώς και τις συνδέσεις μεταξύ του Ιδρύματος και των εξωτερικών φορέων (Εθνικό Δίκτυο Έρευνας και Τεχνολογίας, Ελληνικό Ακαδημαϊκό Διαδικτύου, ΣΥΖΕΥΞΙΣ) και παρόχων. Υποστηρίζει τον σχεδιασμό και την παροχή τηλεπικοινωνιακών υπηρεσιών. Συμμετέχει σε προγράμματα έρευνας και ανάπτυξης σχετικά με το αντικείμενο με ομοειδείς ομάδες Ελληνικών και Διεθνών Ακαδημαϊκών & Ερευνητικών Ιδρυμάτων. Παρέχει υπηρεσίες μεταφοράς τεχνογνωσίας σε τηλεπικοινωνιακά έργα του Δημοσίου και του Ιδιωτικού τομέα. Συντονίζει, υποστηρίζει και εποπτεύει τα Τμήματα Πληροφορικής και Επικοινωνιών των Πανεπιστημιακών Μονάδων, σε θέματα τηλεπικοινωνιακής υποδομής και υπηρεσιών.